짱구스마트터치워치를 사갔던 손님께서 구입해간지 10여분뒤 작동이 되지 않는다며 환불을요구하여 지난주 제우스토이측으로부터 새제품 1개를 교환받았었던 이마트24편의점 청주분평5단지점 경영주입니다. 다름이 아니라 동일한 손님께서 2주전에도 짱구스마트터치워치 2개를 구입했었던적이 있는데 그때 구입하였던 짱구스마트터치워치도들도 작동이 안되어서 환불을 받고싶었는데 타도시에서온 사촌조카들이 급히 집으로 되돌아가야하여 그냥 넘어갔었다고 합니다. 조카들이 7월초에 또 놀러올거라면서 새제품 교환까지는 바라지 않는다고 혹시 새건전지 2개를 받을 수 있을지 문의하시네요. 단골손님이셔서 저희 점포에서 곤란한 상황입니다. 답변 기다리겠습니다.