안녕하세요 세븐일레븐에서 짱구 스마트 터치 워치 구매 했는데 아무리 터치해도 작동이 되지 않아요 on off 버튼이 없는 건가요? 짧게도 눌러보고 길게도 하고 터치 하는데 반응이 없어요ㅠㅠ 공장에서 나올때 불량인지 방전인지 알 수가 없어 답답하네요 영수증 첨부는 어디로 하면 될까요?