간식타임 짱구블록시계를 구매했는데 첫 사용 시 건전지 극성을 맞추기 위해 고정나사 2개를 풀려 했습니다. 1개는 그나마 풀었는데 워낙 작은데다 다른 하나가 뻑뻑한지 헛돌더니 풀리진 않고 마모되어 도저히 풀 수 없는 상태가 되었습니다. 해당 부분을 어떻게 해결할 수 있나요?