고객님!

안녕하십니까.

먼저 저희 회사 제품을 구입해 주심에 감사드립니다.

아울러 제품에 문제가 생겨 번거롭게 해 드린 점 대단히 죄송합니다.

문의하신데 내용에 대해 답변드리겠습니다.

1.OFF상태에서 충전하셔야 합니다.(대부분의 RC카가 동일합니다)

2.내부 회로나 전원부에 문제가 생긴 것 같습니다.

3.완충(자동차 조종기 모두)된 상태에서는 10m정도까지 조종이 되어야 정상입니다.

  아마도 자동차 또는 조종기에 문제가 있는 것 같습니다.

전화주시면 바로 새제품으로 교환해 드리겠습니다.

그리고 문제가 생긴 제품(건전지,USB,조종기 모두)은 불량 원인파악을 위해서 필요하오니

회수될 수 있도록 협조 부탁드립니다.(맞교환)

문제점이 무엇인지 파악하여 더 좋은 제품을 공급할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

제우스상사 AS실 드림